亚马逊对 FBA 卖家动手了！两大关键规则突变，退货季压力拉满

刚扛完黑五网一的订单爆单，亚马逊就给 FBA 卖家浇了盆冷水！最近不少卖家发现，平台悄悄改了俩核心规则 —— 不仅不让卖家直接联系买家了，还推出了 “退款不用退商品” 的政策。眼瞅着退货高峰要来了，这波操作让不少卖家直呼 “顶不住”！一、“联系买家” 按钮直接灰了！FBA 卖家彻底没了沟通权最近打开 FBA 订单详情页的卖家，估计都发现不对劲了：以前能直接联系买家的入口，现在大多点不了（变灰色），只剩 “发送发票信息模板” 这一个选项能用，系统还特意提示 “此订单不是卖家自配送订单”。卖家们去问了客服才知道，以后 FBA 发货的订单，买家有任何问题都直接找亚马逊官方客服，不用卖家掺和了。